همه کاربرانی که از محصولات اپل استفاده می‌کنند به خوبی با ضرورت داشتن اپل آیدی آشنایی دارند چراکه استفاده از دستگاه‌های اپل بدون داشتن اپل آیدی هیچ معنایی ندارد. درواقع اپل آیدی به معنای داشتن اکانت یا همان حساب کاربری در سایت شرکت اپل است. به گونه‌ای که با داشتن اپل آیدی و فعال کردن آن در دستگاه های اپل امکان دانلود نرم افزارها، بکاپ گیری ابری از اطلاعات دستگاه، افزایش امنیت دستگاه و … برای کاربران فراهم می‌شود. البته یکی از اصلی‌ترین ویژگی های اپل آیدی برای هر یک از کاربران محصولات اپل، افزایش امنیت دستگاه مورد استفاده کاربر است. به همین دلیل درصورت شک برانگیز بودن فعالیت‌های کاربر، اپل آیدی او قفل یا اصطلاحاً Lock می‌شود. اگر دوست دارید بدانید که دلایل قفل شدن اپل آیدی چیست و چگونه باید آن را آنلاک یا قفل‌گشایی کرد، ادامه این مطلب که درخصوص آموزش آنلاک کردن اپل آیدی است از دست ندهید.
اپل آیدی چیست؟
اپل آیدی یک حساب کاربری مخصوص کاربران دستگاه های اپل است که بدون آن دسترسی به سرویس های متعددی مثل اپ استور، آی‌کلاد، اپل موزیک، آی‌مسیج، فیس‌تایم و دیگر امکانات نرم‌افزاری این اکوسیستم ممکن نیست. این حساب شامل اطلاعات شخصی کاربر مانند نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره تلفن می‌شود. ایجاد اپل آیدی کاملاً رایگان است و به راحتی می‌توانید با دنبال کردن راهنمای آموزش ساخت اپل آیدی آن را فعال کنید.
چرا اپل آیدی قفل می‌شود؟
قبل از آموزش آنلاک کردن اپل آیدی لازم است شما را با دلایل قفل شدن یا Lock شدن اپل آیدی آشنا کنیم. درواقع عوامل متعددی می‌توانند موجب قفل شدن یا به اصطلاح Lock شدن اپل آیدی شوند منتهی نکته حائز اهمیتی که در این خصوص وجود دارد این است که تمامی این عوامل یک وجه مشترک دارند و آن هم این است که با مسائل امنیتی و حفظ حریم شخصی در ارتباط هستند. مهم‌ترین دلایلی که موجب قفل شدن اپل آیدی می‌شوند به شرح زیر هستند:
- اگر پسورد اپل آیدی را چندین بار به صورت پیاپی اشتباه وارد کنید، اپل آیدی شما قفل می‌شود.
- اگر پاسخ سوال امنیتی اپل آیدی را اشتباه وارد کنید، اپل آیدی شما قفل خواهد شد.
این مقاله را از دست ندهید: معرفی اپل آیدی
از کجا بفهمیم اپل آیدی قفل شده است؟
زمانی که اپل آیدی شما قفل می‌شود، یکی از این ارورها در دستگاه موردنظر شما نمایش داده می‌شود:
- This Apple ID has been disabled for security reasons
- You can’t sign in because your account was disabled for security reasons
- This Apple ID has been locked for security reasons
نمایش هر یک از این ارورها در دستگاه‌های اپل نشان می‌دهد که اپل آیدی قفل شده است و باید به فکر قفل‌گشایی یا به اصطلاح آنلاک کردن آن باشید اما چگونه؟ در ادامه آنلاک کردن اپل آیدی را به شما آموزش خواهیم داد.
راهکار های باز کردن قفل اپل آیدی
در صورتی که اپل آیدی شما قفل شده است، بهترین روش برای بازگرداندن دسترسی، استفاده از همان دستگاه اپلی است که قبلاً با آن وارد حساب شده‌اید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- به بخش تنظیمات (Settings) مراجعه کرده و روی نام اپل آیدی خود ضربه بزنید.
- وارد قسمت «رمز عبور و امنیت» (Password and Security) شوید و گزینه «تغییر رمز عبور» (Change Password) را انتخاب کنید.
- دستورالعمل‌های نمایش داده شده را انجام دهید تا رمز جدید تعیین شود.
- سپس با رمز جدید وارد حساب خود شوید.
روش دوم: استفاده از نرم‌افزار Apple Support
اگر دستگاه اپلی در دسترس ندارید، با دانلود اپلیکیشن Apple Support روی هر دستگاهی، مراحل تغییر رمز را به شکل زیر طی کنید:
- برنامه Apple Support را نصب و اجرا کنید.
- گزینه «بازنشانی رمز عبور» (Reset Password) را انتخاب نمایید.
- ایمیل اپل آیدی قفل شده را وارد کرده و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.
- با رمز جدید وارد حساب شوید.
روش سوم: بازیابی از طریق مرورگر
همچنین امکان بازگردانی دسترسی به اپل آیدی از طریق وبسایت iforgot وجود دارد. برای این منظور:
- به آدرسapple.com مراجعه کنید.
- اپل آیدی و کد امنیتی موجود در صفحه را وارد کنید.
- مراحل تغییر رمز عبور را به پایان برسانید.
- سپس با رمز تازه وارد حساب کاربری شوید.
بخوانید: حذف دستگاه های متصل به اپل آیدی
اگر اپل آیدی باز نشد چه باید کرد؟
در صورتی که پس از طی کردن مراحل بالا موفق به باز کردن قفل اپل آیدی نشدید، از طریق پشتیبانی آنلاین اپل درخواست کمک کنید. این سرویس به شما امکان گفتگو با کارشناسان اپل را می‌دهد تا مشکلات شما را بررسی و رفع کنند.
