آپدیت نشدن برنامه های آیفون یکی از مشکلات رایجی است که میتواند عملکرد روزمره گوشی را مختل کند و حتی باعث از کار افتادن برخی اپلیکیشنها شود. زمانی که برنامههای آیفون بهروزرسانی نمیشوند، معمولاً کاربران با ارورهای اپ استور، دانلود نشدن نسخه جدید، یا متوقف شدن فرآیند آپدیت مواجه میشوند. این مسئله میتواند به دلایل مختلفی مانند مشکل در اپل آیدی، کمبود فضای ذخیرهسازی، اختلال در اپ استور، محدودیتهای فعال در Screen Time یا حتی ناسازگاری با نسخه جدید iOS رخ دهد.
شناخت دقیق علت آپدیت نشدن برنامه های آیفون اولین قدم برای رفع سریع و اصولی این مشکل است. بسیاری از این خطاها نرمافزاری هستند و بدون نیاز به تعمیر سختافزاری و تنها با چند تنظیم ساده در آیفون برطرف میشوند. در این مقاله بهصورت کاربردی و مرحلهبهمرحله، مهمترین دلایل آپدیت نشدن اپلیکیشنهای آیفون و روشهای قطعی حل آنها را بررسی میکنیم تا بتوانید بدون دردسر برنامههای خود را به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید.
روش های حل مشکل آپدیت نشدن برنامه های آیفون
از فعال بودن اپل آیدی و درست بودن آن مطمئن شوید
مطمئنا می دانید زمانی که می خواهید برنامه ای را دانلود یا آپدیت کنید، اولین چیزی که مورد بررسی قرار می گیرد، جزئیات اپل آیدی شما است؛ به گونه ای که تنها با تایید اپل آیدی امکان آپدیت و دانلود برنامه ها برای شما وجود خواهد داشت. با این وجود بدیهی است که اگر مشکلی در جزئیات Apple ID وجود داشته باشد، برنامه مورد نظر شما دانلود یا آپدیت نمی شود. اهمیت این مسئله زمانی مشخص می شود که قصد آپدیت یک اپلیکیشن غیر رایگان را داشته باشید که قبلا آن را خریداری کرده اید. در این شرایط باید حتما اپل آیدی در آیفون فعال باشد که خرید برنامه با آن انجام شده است.
بنابراین اولین راهی که می توانید از شر مشکل آپدیت نشدن برنامه های آیفون خلاص شوید، این است که از صحیح بودن و فعال بودن اپل آیدی خود مطمئن شوید؛ برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- به سراغ برنامه App Store بروید و آن را باز کنید.
- حالا به تب Updates بروید.
- آیکون اپل آیدی خود را از گوشه سمت راست در بالای صفحه انتخاب کنید.
- اول از همه مطمئن شوید که اپل آیدی خود را به درستی وارد کرده اید.
بررسی صحت اپل آیدی انتخاب شده
اگر قبلا برنامه ای دانلود کرده اید که رایگان نبوده است و الان قصد آپدیت کردن آن را دارید با طی کردن مراحل زیر از درست بودن Apple ID خود مطمئن شوید:
- گزینه Purchased را بزنید.
2. زمانی که گزینه Purchased را انتخاب می کنید لیستی به شما نمایش داده می شود که باید نام اپلیکیشن مورد نظر در آن لیست باشد. اگر نام برنامه مورد نظر در لیست نبود به این معناست که آن برنامه را با اپل آیدی فعلی که در آیفونتان فعال است خریداری نکرده اید. در این حالت باید همان اپل آیدی که برای دانلود برنامه موردنظر استفاده شده است را وارد کنید تا بتوانید آن برنامه را آپدیت کنید.
پیشنهاد نمایندگی اپل: چرا سیم کارت در گوشی کار نمی کند؟
غیر فعال کردن محدودیت دانلود نشدن اپلیکیشن های موبایل اپل
اپل قابلیت جدیدی را در سیستم عامل iOS 12 به کاربران آیفون ارائه داده است که با استفاده از آن می توانند محدودیت های گسترده ای را بر روی گوشی خود اعمال کنند؛ درواقع هدف از اعمال محدودیت های گسترده بر روی آیفون هایی که به سیستم عامل iOS 12 مجهز می شوند، محدود کردن استفاده کودکان از گوشی های والدین آن هاست. یکی از این محدودیت ها مربوط به دانلود اپلیکیشن می باشد. اگر به طور اتفاقی این محدودیت در آیفون شما فعال باشد با مشکل آپدیت نشدن برنامه های خود مواجه خواهید شد. برای اینکه مطمئن شوید محدودیت دانلود نشدن اپلیکیشن را بر روی گوشی خود فعال نکرده اید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد بخش Settings یا تنظیمات آیفون خود شوید.
- گزینه Screen Time را انتخاب کنید.
- حالا گزینه Content & Privacy Restrictions را انتخاب نمایید.
- اکنون به سراغ گزینه Content Restrictions بروید و آن را انتخاب کنید.
- گزینه Apps را انتخاب کنید.
6. درنهایت نیز گزینه Allow All Apps را انتخاب کنید.
7. حالا دوباره به اپ استور بروید و سعی کنید برنامه مورد نظرتان را آپدیت نمایید. اگر از قبل محدودیت هایی را بر روی آیفون خود اعمال کرده باشید، به احتمال زیاد با استفاده از این روش می توانید مشکل آپدیت نشدن برنامه های آیفون را رفع کنید.
اگر دستگاه شما هم از ورژن 12 سیستم عامل آی او اس استفاده می کند، می توانید از ترفندهای پرکاربرد ios 12 در موارد مختلف استفاده کنید.
از اپ استور Sign Out کرده و دوباره در آن Login کنید
گاهی اوقات اپ استور با یکسری اختلالات پیش پا افتاده و کوچک مواجه می شود که تنها با Sign Out کردن از این اپلیکیشن و Login کردن مجدد در آن می توانید مشکل آپدیت نشدن برنامه های آیفون را برطرف کنید؛ برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- اول از همه وارد بخش تنظیمات یا Settings آیفون خود شوید.
- حالا گزینه iTunes & App Store را انتخاب کنید.
- اپل آیدی خودتان را انتخاب کرده و گزینه Sign Out را انتخاب کنید تا لاگ اوت انجام شود.
4. سپس دوباره گزینه Apple ID را انتخاب کنید و با وارد کردن مشخصات اپل آیدی خود در اپ استور لاگین شوید.
بخوانید: آموزش آپدیت آیفون
مطمئن شوید که حافظه داخلی موبایل اپل فضای کافی داشته باشد
احتمال دارد پر شدن حافظه داخلی آیفون دلیل اصلی بروز مشکل آپدیت نشدن برنامه های آیفون باشد؛ چراکه وقتی حافظه آیفون پر شده باشد امکان دانلود دیتای جدید و بیشتر وجود ندارد و در نتیجه آپدیت اپلیکیشن ها با مشکل رو به رو می شود. بنابراین حتما وضعیت حافظه موبایل اپل را بررسی کنید؛ برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد بخش تنظیمات یا Settings آیفون شوید.
- گزینه General را انتخاب کنید.
- سپس گزینه About را انتخاب کنید.
4. در بخش Available، مقدار فضای خالی حافظه آیفونتان را بررسی کنید. اگر مشاهده کردید که حافظه داخلی آیفونتان پر شده است، بهتر است اطلاعات ذخیره شده در حافظه داخلی آیفون را به سیستم خود انتقال دهید و سعی کنید که آن را خالی کنید.
چنانچه در مورد اشکالات نرم افزاری آیفون خود از جمله آپدیت کردن برنامه های آن به مشکل برخوردید، می توانید از تکنسین های تعمیر آیفون در این خصوص کمک بگیرید.
مشکل آپدیت نشدن آیفون ios 17
اگر با مشکل آپدیت نشدن آیفون به iOS 17 روبهرو هستید، دلایل مختلفی برای این مشکل وجود دارد. اولین قدم برای رفع این مشکل، بررسی اتصال اینترنت است؛ زیرا برای دانلود آپدیت به یک اتصال پایدار نیاز دارید. همچنین، فضای ذخیرهسازی دستگاه خود را چک کنید، چرا که اگر حافظه آیفون پر باشد، فرآیند دانلود و نصب آپدیت متوقف می شود.
در صورتی که هیچکدام از این عوامل مشکلساز نباشند، ایرادی در سرورهای اپل وجود دارد یا نیاز به بروزرسانی از طریق آیتیونز iTunes) ) دارید. در برخی موارد، ریستارت کردن دستگاه یا بازنشانی تنظیمات شبکه به رفع مشکل کمک می کند. اگر همچنان با آپدیت نشدن آیفون به iOS 17 مواجه هستید، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید تا مشکل دقیقتر بررسی شود.
چرا برنامههای آیفون در App Store روی حالت Waiting میمانند؟
یکی از رایجترین مشکلات، ماندن اپلیکیشن روی حالت Waiting یا Pending در اپ استور است. در این حالت دانلود یا آپدیت شروع نمیشود و فقط آیکن برنامه خاکستری باقی میماند. این مشکل معمولاً به دلیل اختلال اینترنت، شلوغی سرورهای اپل، فعال بودن VPN یا کمبود فضای ذخیرهسازی رخ میدهد.
برای رفع این مشکل ابتدا اتصال وایفای را خاموش و روشن کنید. سپس اگر از VPN استفاده میکنید آن را غیرفعال نمایید. در بسیاری از موارد تنها با ریستارت کردن آیفون، فرآیند آپدیت از حالت Waiting خارج میشود. اگر همچنان مشکل باقی بود، از بخش Settings > General > iPhone Storage بررسی کنید که حداقل چند گیگابایت فضای خالی در دستگاه وجود داشته باشد.
علت ارور Unable to Download App در آیفون چیست؟
ارور Unable to Download App یکی از خطاهای متداول در App Store است که معمولاً به دلیل ناپایداری اینترنت یا خطای موقت در Apple ID ظاهر میشود. گاهی هم تاریخ و ساعت اشتباه گوشی باعث ایجاد این خطا میشود، چون ارتباط امن با سرورهای اپل برقرار نمیشود.
برای رفع آن:
- وارد Settings شوید.
- گزینه General را انتخاب کنید.
- وارد Date & Time شوید.
- گزینه Set Automatically را فعال کنید.
سپس یک بار از اپ استور خارج شوید و دوباره وارد شوید. در اغلب موارد این خطا نرمافزاری و موقتی است.
آیا VPN باعث آپدیت نشدن برنامههای آیفون میشود؟
بله. در بسیاری از موارد فعال بودن VPN باعث قطع و وصل شدن ارتباط اپ استور با سرورهای اپل میشود. مخصوصاً اگر سرور انتخابی سرعت پایین یا پینگ بالا داشته باشد، دانلود متوقف میشود یا روی حالت Waiting باقی میماند.
برای تست این موضوع، VPN را کاملاً خاموش کنید و سپس اپ استور را باز کنید. اگر مشکل برطرف شد، مشخص میشود که اختلال از سمت شبکه بوده است نه گوشی.
مشکل آپدیت نشدن یک برنامه خاص در آیفون
گاهی همه برنامهها آپدیت میشوند اما فقط یک اپلیکیشن خاص مثل واتساپ یا اینستاگرام آپدیت نمیشود. این اتفاق معمولاً به یکی از این دلایل رخ میدهد:
- آن برنامه با نسخه فعلی iOS سازگار نیست
- اپل آیدی که با آن برنامه دانلود شده با اپل آیدی فعلی متفاوت است
- برنامه از اپ استور حذف شده یا در ریجن شما در دسترس نیست
در چنین شرایطی میتوانید برنامه را حذف و دوباره نصب کنید. اگر دادههای مهمی دارید، قبل از حذف از آن بکاپ بگیرید.
مشکل آپدیت نشدن برنامهها در iOS 17 و نسخههای جدید iOS
در نسخههای جدید iOS مانند iOS 17 گاهی باگهای اولیه نرمافزاری باعث اختلال در دانلود و آپدیت میشود. در این شرایط بهترین کار بررسی آپدیت تکمیلی سیستم عامل است. اپل معمولاً چند هفته بعد از انتشار نسخه اصلی، یک آپدیت اصلاحی منتشر میکند که بسیاری از باگها را رفع میکند.
برای بررسی:
- وارد Settings شوید.
- گزینه General را انتخاب کنید.
- روی Software Update بزنید.
- اگر نسخه جدیدتری وجود دارد، آن را نصب کنید.
بهروزرسانی سیستم عامل اغلب باعث رفع مشکلات App Store نیز میشود.
