فیس آیدی FACE ID قابلیت تشخیص چهره ی اختصاصی و پیشرفته ی گوشی های اپل است. شرکت اپل این قابلیت را به هنگام معرفی آیفون ایکس جایگزین تاچ آیدی (Touch ID) نمود. تاچ آیدی همان دکمه هوم آیفون های قدیمی تر بود که قابلیت اسکن انگشت و آنلاک نمایشگر را فراهم می ساخت. کارایی عملکرد قابلیت Face ID بی نظیر است، اما گاهی ممکن است اختلالاتی در گوشی اپل رخ دهد که مانع از کارکرد صحیح فیس آیدی باشد.
عدم تشخیص چهره ی کاربر و بروز خطا یکی از مشکلات رایج استفاده از فیس آیدی است که می تواند بسیار دردسرساز گردد. گاهی این مشکل با راهکارهای ساده برطرف می شود و گاه نیاز به تعمیرات تخصصی دارد. راه کار های اولیه را در ادامه به شما آموزش می دهیم.
تعمیر فیس آیدی
آیا برایتان پیش آمده است که نتوانید از فیس آیدی آیفون یا آیپد خود استفاده کنید؟ در این مقاله ما چند راهکار مختلف را برای رفع مشکل فیس آیدی معرفی کردیم. اما اگر هیچ یک از این روشها مشکل را حل نکردند باید چه کرد؟ در این صورت راهی جز تعمیر فیس آیدی وجود ندارد. تعمیرات فیس آیدی اپل معمولا نرم افزاری است و به ندرت پیش می آید که خرابی قطعه ای، باعث ایجاد نقص در عملکرد این بخش شده باشد.
با این حال گاهی ممکن است خرابی دوربین یا نمایشگر، موجب مختل شدن روند کاری تکنولوژی تشخیص چهره شده و یا فیس آیدی را به طور کلی از کار بیندازد. همچنین امکان خرابی سنسور هم وجود دارد. در این صورت تیم تعمیرات موبایل آیفون، تمامی بخش های نرم افزاری و سخت افزاری را بررسی کرده و فیس آیدی را به بهترین شکل، ترمیم می نمایند.
علت بروز مشکل در فیس آیدی چیست؟
یکی از دلایلی که هنگام رفع مشکل فیس آیدی بررسی می شود، خرابی برد آیفون است. از کار افتادن برد گوشی یا عملکرد نادرست آن می تواند بر نحوه کار فیس آیدی نیز تاثیر منفی بگذارد. همچنین ممکن است فلت آسیب دیده باشد و سیستم تشخیص چهره به این دلیل کار نکند که البته در گوشی های اپل، کمتر چنین اتفاقی می افتد.
گاهی خود سنسور به علت ضربه خوردن گوشی یا فشار آمدن به نمایشگر از کار می افتد. آب خوردگی، ضربه، تعویض ال سی دی یا تعویض گلس ال سی دی هم دیگر دلایل خرابی فیس آیدی اپل به شمار می روند. همچنین گاهی هیچ ایراد فنی وجود ندارد و فیس آیدی تنها به دلیل استفاده نادرست کاربر، عمل نمی کند. مثلا ممکن است به طور صحیح به گوشی نگاه نکنید، خواب آلود باشید و یا به دلیل استفاده از عینک، چهره شما تشخیص داده نشود.
راهکارهای رفع مشکل فیس آیدی Face ID
همان طور که گفته شد رفع مشکل فیس آیدی ممکن است با راهکارهای ساده ای شکل گیرد. در صورتی که راهکارهای این مقاله موثر واقع نشدند و مشکل به قدرت خود باقی ماند، می توانید به نمایندگی رسمی اپل مراجعه کنید. این نمایندگی ضمن به کارگیری دانش به روز کارشناسان خود چنین اختلالاتی را در کوتاه ترین زمان ممکن برطرف می سازد.
1. تمیز کردن سنسورهای جلوی آیفون
پیش از انجام هر کاری پیشنهاد می کنیم برای رفع مشکل فیس آیدی ابتدا سنسورهای جلویی آیفون و محل نصب آن ها را با یک پنبه یا دستمال بدون پرز به خوبی تمیز کنید. در میان سنسورهای جلویی آیفون هایی که از قابلیت Face ID بهره می برند، یک لنز اختصاصی تحت عنوان True Depth تعبیه می گردد که وظیفه تشخیص جزییات خاص چهره ی کاربر را برعهده دارد. ممکن است آلودگی مانع از کارکرد صحیح این بخش از گوشی شده باشد.
پیشنهاد سایت: ثبت چند اثر انگشت در آیفون
2. خاموش و روشن کردن قابلیت فیس آیدی
رفع مشکل فیس آیدی نیز مانند سایر مشکلات سطحی گوشی های هوشمند چون عدم اتصال به وای فای یا بلوتوث با یک خاموش و روشن کردن ساده قابل انجام است.
- بنابراین وارد منوی Settings شوید.
- گزینه ی Face ID & Passcode را برگزینید.
- سپس پسورد آیفون مورد نظر را وارد سازید و اسلایدر گزینه های مرتبط با فیس آیدی را غیر فعال کنید.
- در صورت امکان گزینه ی Other Apps را نیز لمس کرده و اسلایدر موارد موجود در آن را نیز غیرفعال کنید.
- در این مرحله باید آیفون را ری استارت نمایید و دوباره با مراجعه به بخش Setting و Face ID & Passcode تنظیمات مرتبط با فیس آیدی را فعال کنید.
- اگر اختلالات فیس آیدی برطرف نگشت، راهکارهای بعدی را امتحان کنید.
3. رفع مشکل فیس آیدی با ریست Face ID
برای رفع مشکل فیس آیدی این قابلیت را یک بار ریست کرده و مجددا با چهره ی خود آن را تنظیم نمایید. ریست Face ID تقریبا در 80 درصد مواقع منجر به رفع مشکلات و باگ هایی می‌شود که در عملکرد آن به وجود آمده‌اند. این کار به راحتی با استفاده از گزینه ی Reset Face ID به وجود می آید.
4. آپدیت کردن سیستم عامل گوشی
آپدیت نبودن سیستم عامل iOS آیفون خود به وجود آورنده ی اختلالات نرم افزاری زیادی می باشد. سعی کنید جدیدترین نسخه سیستم عامل را روی آیفون نصب نمایید تا شاهد تداخلات مختلف نرم افزاری و باگ های گوناگون نباشید.
5. رفع مشکل فیس آیدی توسط ریست تنظیمات آیفون
یکی دیگر از راهکارهای رفع مشکل فیس آیدی ریست تمامی تنظیمات آیفون است. با انجام این کار تمامی تنظیمات شخصی خاصی که روی آیفون اعمال کرده‌اید، حذف شده و به حالت پیش فرض کارخانه بازگردانده می شوند. دقت داشته باشید که انجام این کار (Reset All Settings) منجر به پاک شدن اطلاعاتی مثل عکس ها، فیلم ها، برنامه ها و غیره نخواهد شد.
6. ریست فکتوری کردن گوشی اپل
آخرین راهکار برای رفع مشکل فیس آیدی ریست فکتوری آیفون مورد نظر است. تهیه ی بک آپ را نیز قبل از انجام این کار فراموش نسازید.
نمایندگی آیفون اپل
آیفون های اپل گوشی های هوشمند بسیار پیشرفته ای می باشند که طرفداران زیادی در سراسر دنیا برای خود دست و پا کرده اند. اما این گوشی ها با وجود ساختار باکیفیت خود مصون از خرابی نبوده و ممکن است مانند سایر تلفن های همراه دچار اختلالات سخت افزاری و نرم افزاری گوناگونی شوند.
نمایندگی آیفون اپل ضمن ارائه ی آخرین نسخه های آیفون در مناسب ترین تعرفه ی قیمتی، قادر به رفع کلیه ی مشکلات احتمالی این گوشی می باشد. خاطر نشان می نماییم که تمامی امور تعمیراتی در این نمایندگی براساس پارامترهای استاندارد انجام شده و به همراه گارانتی و ضمانت نامه های معتبر کتبی ارائه می شوند.
